おはようございます、あおぞらリサーチの西でございます。
10月23日木曜日のブログは施設探しのお手伝いを対応させていただいた
ご家族様の感謝と喜びの声のメールをいただいたのでご紹介いたします。
【鹿児島市 要介護3 お母様の施設探しのご相談 A様】
母の介護が必要になり、私たち家族は大きな不安に包まれていました。
特に、急な状況の変化にどう対応したら良いのか、何から手をつければ良いのか、全く見当がつかなかったのです。
そんな時に出会ったのが、あおぞらリサーチさんでした。
まず、担当の西さんが私たちの話に親身になって耳を傾け、「分かりにくい」「複雑だ」と
感じていた老人ホームの種類や費用の仕組みを、驚くほど分かりやすく丁寧に
説明してくださったのが印象的でした。知識ゼロの私たちでも、必要な情報がすんなりと頭に入ってきました。
これにより、漠然とした不安が「やるべきこと」へと変わり、一気に気持ちが前向きになれたのです。
さらに感動したのは、その迅速な対応です。私たちの状況を理解してくださり、すぐに行動に移してくれました。
私たちは平日は仕事で忙しく、まとまった時間を取るのが難しい状況でしたが、
あおぞらリサーチさんは土日や祝日にも関わらず、連絡や見学調整に対応してくださり、
時間的な制約で諦めかけていた私たちの状況を大きく前進させてくれました。
そして何よりも感謝しているのは、「自分たちだけでは絶対に見つけられなかった」ような、
母にぴったりの素晴らしい施設を紹介してくださったことです。
私たちの経済状況や母の医療ニーズ、そして何より母の性格や好みを深く理解した上で、
細部にまでこだわった提案をしてくれました。紹介された施設は、職員の方々の温かさや、
穏やかな環境が整っており、すぐに「ここしかない」と感じました。
今、母は新しい施設で穏やかに、そして楽しそうに生活しています。
あの時の不安が嘘のように、私たち家族も安心した日々を送ることができています。
あおぞらリサーチさんの分かりやすさ、すぐ動いてくれる機動力、そして私たち家族に寄り添う温かい心のおかげで、
この結果があるのだと心から感謝しています。本当にありがとうございました。
