おはようございます、あおぞらリサーチの西でございます。
12月22日金曜日、今年一番の冷え込みが続いており年末らしく
慌ただしさもだいぶ出て参りました。
そんな中、たくさんのご相談を頂戴して土日もほぼ予定が埋まっており
今年中に施設見学まで済ませて1月早々には施設入居をしたいというご相談の
お手伝いも多数進行中でございます。
一組一組のご相談者の対応をより良くしていく為の一環でもありますが
アプリの作成を今勉強している最中です。
業務改善アプリと良いかと思いますがまずは介護施設の現場で働くスタッフの
業務記録を入力する手間を簡素化して負担軽減、時間もより効率的に行えるようにする事によって
その分ご利用者様に寄り添える時間を濃密にすることが出来る為のアプリ作成。
実はそれが勉強をすれば誰でも簡単に作れるということで毎週木曜日の夜にある
勉強会に参加をして必死に勉強をしている最中です。
あおぞらリサーチにおいての業務改善というと何より記録の効率化、時間削減です。
日々色んな方の施設探しのご相談を対応させていただき記録をしっかり残すということは
当然完璧を目指して徹底して取り組んでおります。
いつどこで誰にどんな施設を提案して、どこの施設を見学して、その反応がどうであったのか？
気に入っていただけたのか？またはもっとどういう施設のほうが良いというようなご相談者の反応はどうであったのか？
それに対してまたどのような施設に問合せをして、それをいつ再提案して、そこからどう進んでいったのか？等など
とにかく記録を残すという事は徹底して行っておりますが如何せんそれにかなりの時間を要します。
記録を残す時間を日中に使ってしまっては他にすべき動きが止まってしまい皆様へのリアクションが遅くなってしまう、
それだけは本末転倒なので記録は夕方以降事務所に戻ってから2時間、3時間掛けて残しています。
それを今よりももっと簡素化して時間短縮しつつより精度の高い記録を残せるような
アプリを自分で作り上げたいと日々奮闘中でございます。
昨夜の勉強会はかなり難しい内容も多く付いていくのに必死でしたが試行錯誤していけば
慣れて出来るようになるというお言葉もありましたのでそれを信じて引き続き頑張ってみようと思います。
全ては皆様へよりよいサービスを提供する為にレベルアップを図ります。
今年も残りわずかとなりましたが良い年越しが出来るようまた頑張って参ります。
本日もあおぞらリサーチをどうぞよろしくお願い致します。